如無法設定 HomePod 或 HomePod mini 本文說明在設定 HomePod 時，如果看到「設定失敗」或「Wi-Fi 不相容」提示，又或遇到其他問題，應怎樣解決。 檢查設定要求 你需使用 iPhone 或 iPad 來設定 HomePod。你無法使用 Mac 來設定 HomePod。 更新 iPhone 或 iPad. 你需使用裝有 iOS 16.3 或之後版本的 iPhone 或裝有 iPadOS 16.3 或之後版本的 iPad 來設定 HomePod (第 2 代)。 HomePod 會使用你 iPhone 或 iPad 連線所用的 Wi-Fi 網絡*。前往「設定」>「Wi-Fi」，並檢查你的 iPhone 或 iPad 是否已連線至 Wi-Fi。不建議使用個人熱點。 * HomePod 可連線至多個校園和企業 Wi-Fi 網絡和需要進行額外登入步驟的限制網絡，例如酒店或宿舍提供的網絡。 尋求進一步協助 如果看不到設定畫面 如在設定時看到「Wi-Fi 不相容」提示 如想將 HomePod 連線至其他網絡 如收到「正在載入配件和場景」提示 如果 HomePod mini 頂部有橙色燈在閃動 如遇到其他 HomePod 設定問題 如果看不到 HomePod 設定畫面 請將 iPhone 或 iPad 上鎖後再解鎖，前往主畫面，然後將 iPhone 或 iPad 放到 HomePod 旁。 如果仍看不到設定畫面： 在 iPhone 或 iPad 開啟「家居」app。 點一下 「加入」按鈕。 點一下「加入配件」>「更多選項」>「HomePod」。 如果你的 HomePod 沒有作為選項顯示，請重設 HomePod。然後再嘗試設定 HomePod。 如在設定時看到「Wi-Fi 不相容」提示 HomePod 和 HomePod mini 會使用你 iPhone 或 iPad 連線所用的 Wi-Fi 網絡。 如在設定時收到 Wi-Fi 提示，請使用 iPhone 或 iPad 忘記你的 Wi-Fi 網絡，重新連線至網絡，然後再嘗試設定 HomePod 或 HomePod mini。 如在設定時收到關於 6 Ghz 的 Wi-Fi 提示，請確定你網絡的所有路由器均為所有支援的波段使用相同的名稱 (2.4 Ghz、5 Ghz 或 6 GHz)。 進一步了解 Wi-Fi 路由器和連接點的建議設定 如想將 HomePod 連線至其他網絡 如想將 HomePod 連線至其他網絡，請開啟「家居」app 並檢查有否網絡不相符的提示。 將 iPhone 上的 Wi-Fi 網絡更改為所需網絡。 當「家居」app 顯示網絡不符的提示時，點一下該提示訊息下方的「檢視詳細資料」，向下捲動，然後點一下「將 HomePod 移至 [網絡名稱]」。 如果沒有看到網絡不符的提示，請重設 HomePod。然後，請確定你的 iPhone 或 iPad 已連線至你想 HomePod 連線使用的 Wi-Fi 網絡，並再次設定 HomePod。 如在「家居」app 收到「正在載入配件和場景」提示 請等待「家居」app 完成載入。如果「家居」app 處於載入狀態超過 30 分鐘，畫面應會顯示重設家居的選項。你可重設家居，然後再嘗試設定 HomePod。 重設家居後，你將需要再次加入家居配件和為家居進行設定。 如果 HomePod mini 頂部有橙色燈在閃動 如果 HomePod mini 頂部有橙色燈在反覆閃動，即表示 HomePod mini 已連接至電腦，或插到並非 20W (9V - 2.22A) 的電源轉換器。 請使用 20W (9V ⎓ 2.22A) 轉換器將 HomePod mini 插上電源，然後再嘗試設定。 分辨 HomePod 和 HomePod mini 的狀態指示燈 如遇到其他 HomePod 設定問題 請在進行每一步後檢查你能否設定 HomePod： 在 iPhone 或 iPad 忘記 Wi-Fi 網絡，然後重新連線至網絡。 確定你的 iPhone 或 iPad 裝有「家居」和 Apple Music app。如你刪除了這些 app，請前往 App Store 搜尋這些 app，然後點一下「重新下載」按鈕。 在「設定」app 開啟「藍牙」。 在「設定」 app，點一下 [你的名稱] >「登入」「密碼與保安」，然後開啟「雙重認證」。 在「設定」app，點一下 [你的名稱] >「iCloud」，然後開啟「密碼與鑰匙圈」。 如果你之前曾在「家居」app 加入配件，請於 iPhone 或 iPad 使用與家居擁有者 ID 相符的 Apple 帳户來登入 iCloud。要查看家居擁有者 ID，請開啟「家居」app，點一下 「更多」按鈕，點一下「家居設定」，然後點一下你的名字。 如果你之前曾在「家居」app 加入配件，請將 iPhone 或 iPad 連線至你配件所用的同一個 Wi-Fi 網絡。要查看你的 Apple TV 或 HomePod 連線所用的 Wi-Fi 網絡，請開啟「家居」app，點一下「Apple TV」或「HomePod」，點一下 「設定」按鈕，然後向下捲動至 Wi-Fi 網絡。 需要進一步協助？請詳細說明你遇到的問題，我們會提供後續該如何處理的建議。 取得建議 發佈日期： 2025 年 03 月 13 日